Preguntas frecuentes
ANTES DE TU VISITA
Tus preguntas.
Los detalles, claros.
Te ayudamos a elegir tu plan y preparar tu llegada.
¿Cómo consulto disponibilidad y reservo?
Selecciona llegada, salida y habitación en la consulta de disponibilidad. El resultado es informativo; confirma con el equipo el precio total, los servicios y las condiciones antes de pagar. Si reservas por Airbnb, completa la reserva y el pago en esa plataforma.
¿Puedo reservar una habitación o toda la finca?
Puedes consultar alojamiento por habitaciones entre semana. Para alquilar toda la finca, organizar un evento o visitar durante el fin de semana, conversa con el equipo sobre disponibilidad y condiciones. Reservar una habitación no da uso exclusivo de toda la finca.
¿Qué habitaciones tienen baño privado?
Guaduales 1, 2 y 3 comparten un baño de hombres y un baño de damas. Orquídeas, Veraneras, Girasoles, Barranquero, Turpial, Guacamaya, Colibrí y Batará tienen baño privado.
¿Qué espacios se comparten?
La piscina y la cocina social son espacios compartidos con otros huéspedes en las reservas por habitación. Consulta los horarios de uso y qué servicios incluye tu plan antes de confirmar.
¿Cuáles son los horarios de llegada y salida?
Para alojamiento por habitaciones entre semana y los anuncios actuales de Airbnb, la llegada es de 2:00 p. m. a 8:00 p. m. y la salida es hasta las 12:00 del mediodía. Para alquiler de la finca completa por grupos familiares los fines de semana, el ingreso es a las 9:00 a. m. y la salida a las 4:00 p. m. del día acordado. Cualquier cambio requiere coordinación y autorización previas.
¿Podemos llevar una mascota?
Los anuncios actuales de Guacamaya y Colibrí admiten mascotas. Cuéntanos qué mascota te acompañará para confirmar las condiciones de tu habitación o plan antes de reservar.
¿Un pasadía incluye alojamiento?
El pasadía es una visita de día y no incluye una noche de alojamiento. Consulta directamente con la finca sus horarios, los espacios incluidos y la disponibilidad para tu fecha.
¿La lista de alojamiento genera una reserva?
No. El organizador es una simulación para distribuir al grupo e imprimir una lista o letreros. Los nombres se procesan en tu navegador y no se envían ni se guardan en la finca. La opción familiar permite proponer acomodaciones que debes confirmar con el equipo.
¿Dónde está la finca?
Estamos en Combia, Pereira, Risaralda. Puedes abrir el mapa de nuestra sección Cómo llegar y coordinar las indicaciones con el equipo antes de viajar.